FAQ

Produkte und Schnittmuster

Wo kann ich mich zum Newsletter anmelden?

Hier kannst du dich einfach für unseren Newsletter anmelden.

Kann ich das DIY Kit auch ohne Schnittmuster kaufen?

Ja, das ist kein Problem. Du kannst über die Dropdown-Auswahl das passende Schnittmuster und die passenden Kurzwaren hinzufügen, die du benötigst. Du kannst alles oder nur ein paar Optionen auswählen.

Was ist in den DIY Kits dabei?

Die DIY Kits können individuell zusammengestellt werden. Du kannst wählen, ob du nur das Schnittmuster mit Stoff kaufen willst, oder das Zubehör optional auswählen willst, wie z. B. Reißverschlüsse, Bügeleinlage, Knöpfe, Futterstoffe etc.

Wie sind eure Anleitungen aufgebaut und wo finde ich sie?

Alle Anleitungen beinhalten eine Step-by-step Anleitung. Du findest zu jedem Arbeitsschritt ein Foto und kannst dich dann Schritt für Schritt durcharbeiten. Die Anleitungen kannst du dir auch schon vor dem Kauf ansehen.

Gibt es auch Videos zu euren Schnitten?

Es gibt bereits Videos zu einigen umfangreicheren Nähprojekten. Wir arbeiten daran in Zukunft zu jedem Schnitt auch ein Video anbieten zu können. Auf unserem Youtube Chanel findest du schon jetzt einige Videos.

Wo finde ich eure Freebooks?

Du kannst unsere Freebooks im Shop "kaufen" – einfach in den Warenkorb legen und kostenfrei bestellen. Wenn du neue Freebooks und Zugang zu den Add-Ons haben möchtest, kannst du dich einfach für unseren Newsletter anmelden.

Sind eure Schnitte auch für Anfänger geeignet?

Ja! Jeder fängt mal irgendwann an und arbeitet sich dann durch. So sind auch die Schnittmuster konzipiert. Du bekommst eine tolle Anleitung und kannst deine Nähfähigkeiten mit unseren Schnitten weiter ausbauen. Step-by-Step lernst du etwa einen Reißverschluss einzusetzen und dein Know-How zu erweitern. Neues lernen kann so schön sein! :)

Sind in den E-Books auch A0 Dateien dabei?

Ja, in allen E-Books ist auch die A0 Datei enthalten. So kannst du dir deinen Schnitt auch im Copyshop plotten lassen.

Darf ich eure E-Books auch gewerblich vernähen?

Du darfst bis zu 20 Stücke nach unseren Schnitten fertigen und musst dabei die Quelle angeben. Solltest du über 20 Stück fertigen und verkaufen wollen, melde dich bitte bei uns per E-Mail an kira@thecouture.de.

Was ist, wenn ich bei einem Schnitt nicht weiter komme?

Dann schreibst du uns einfach eine E-Mail an sos@thecouture.de.

Wie kann ich einzelne Größen drucken?

Bei einigen Schnittmuster kannst du einzelne Größen auswählen. Alle Infos dazu findest du auf dem Blog.


Zahlung und Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten kannst du entweder in den Versandinformationen einsehen oder im Warenkorb berechnen.

Versendet ihr auch ins Ausland?

Bisher versenden wir innerhalb Deutschlands, Österreich, Schweiz und in das europäische Ausland.

Wie lange sind eure Lieferzeiten?

Wir versenden eure Bestellungen so schnell wie möglich. Rechne mit einer Lieferzeit von 3-4 Tagen plus Versandzeit.

Mit welchem Dienstleiter versendet ihr?

Wir versenden ausschließlich mit DHL und der Deutschen Post.

Wie kann ich eine Bestellung widerrufen oder zurücksenden?

Du findest alle Details in der Widerrufsbelehrung. Zu Rückgabe und Rücksendung findest du die Informationen hier.

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Du kannst per Paypal, per Vorkasse und Kreditkarte bezahlen. Außerdem stehen Klarna und ApplePay zur Verfügung.

Wie kann ich einen Gutschein oder einen Rabatt einlösen?

Sobald du einen Gutschein- oder Rabattcode erhalten hast, kannst du diesen im Checkout an der Kasse einlösen. Tippe dazu deinen individuellen Code in das Feld Geschenkkarte oder Rabattcode bzw. Rabattcode ein.


Allgemeine Fragen

Gibt es Hashtags, um eure Schnitte auch in Social Media zu finden?

Ja, auf jeden Fall. Es gibt den Hashtag #thecouture und zu jedem einzelnen Schnitt einen eigenen Hashtag z.B. #hosesylvie und #cardiganclodette

Kira, erstellst du die Schnitte alle selber?

Ein klares NEIN! Alle Schnitte werden von mir selber entworfen, gezeichnet und modifiziert. Die komplette Technik dahinter übernimmt eine professionelle Schnitttechnikerin mit jahrelanger Erfahrung. Wir garantieren dir einen professionell erstellten und gradierten Schnitt.

Wo kommen die Stoffe her, die man bei euch kaufen kann?

Beim Einkauf unserer Stoffe sind wir nicht nur auf eine hervorragende Qualität bedacht. Wir achten auch auf die Herkunft unserer Stoffe. Ein Großteil der Stoffe kommt aus Italien. Einige Stoffe werden auch in Portugal und in der Türkei hergestellt. Oft handelt es sich auch um ganz besondere Schätzchen, die bei der Bekleidungsproduktion einfach zu viel waren. Diese kaufen wir auf und bieten euch somit nicht nur qualitativ hochwertige, sondern auch nachhaltige Stoffe an. Solltest du spezifische Fragen haben, melde dich gern bei uns über das Kontaktformular.