FAQ
Produkte und Schnittmuster
Die Anleitungen sind ab Anfang nächster Woche verfügbar, wenn alle Pakete verschickt wurden.
Hier kannst du dich einfach für unseren Newsletter anmelden.
Ja, das ist kein Problem. Du kannst über die Dropdown-Auswahl das passende Schnittmuster und die passenden Kurzwaren hinzufügen, die du benötigst. Du kannst alles oder nur ein paar Optionen auswählen.
Die DIY Kits können individuell zusammengestellt werden. Du kannst wählen, ob du nur das Schnittmuster mit Stoff kaufen willst, oder das Zubehör optional auswählen willst, wie z. B. Reißverschlüsse, Bügeleinlage, Knöpfe, Futterstoffe etc.
Alle Anleitungen beinhalten eine Step-by-step Anleitung. Du findest zu jedem Arbeitsschritt ein Foto und kannst dich dann Schritt für Schritt durcharbeiten. Die Anleitungen kannst du dir auch schon vor dem Kauf ansehen.
Die meisten unserer Schnittmuster gehen von Größen 34–48. Die Maßtabelle findest du hier.
Es gibt bereits Videos zu einigen umfangreicheren Nähprojekten. Wir arbeiten daran in Zukunft zu jedem Schnitt auch ein Video anbieten zu können. Auf unserem Youtube Chanel findest du schon jetzt einige Videos.
Du kannst unsere Freebooks im Shop "kaufen" – einfach in den Warenkorb legen und kostenfrei bestellen.
Ja! Jeder fängt mal irgendwann an und arbeitet sich dann durch. So sind auch die Schnittmuster konzipiert. Du bekommst eine tolle Anleitung und kannst deine Nähfähigkeiten mit unseren Schnitten weiter ausbauen. Step-by-Step lernst du etwa einen Reißverschluss einzusetzen und dein Know-How zu erweitern. Neues lernen kann so schön sein! :)
Überprüfe deine individuellen Druckeinstellungen. Vergewissere dich, dass du auf 100% druckst. Überprüfe deinen Drucker-Treiber auf deinem PC und aktualisiere ihn gegebenenfalls. Du findest zu deinem Druckermodell online spezifische Hilfestellungen. Wenn du nicht mit dem Acrobat Reader drucken kannst oder nur fehlerhaft, versuche es mit einem anderen Programm (z. B. 'Vorschau' auf dem Mac). Falls dies immer noch nicht funktioniert, frage jemanden, ob du es über einen anderen Drucker oder Computer probieren kannst.
Du darfst bis zu 20 Stücke nach unseren Schnitten fertigen und musst dabei die Quelle angeben.
Ja, in allen E-Books ist auch die A0 Datei enthalten. So kannst du dir deinen Schnitt auch im Copyshop plotten lassen.
Du darfst bis zu 20 Stücke nach unseren Schnitten fertigen und musst dabei die Quelle angeben.
Dann schreibst du uns einfach eine E-Mail an service@thecouture.de.
Bei einigen Schnittmuster kannst du einzelne Größen auswählen. Alle Infos dazu findest du auf dem Blog.
Zahlung und Versand
Die Höhe der Versandkosten kannst du entweder in den Versandinformationen einsehen oder im Warenkorb berechnen.
Bisher versenden wir innerhalb Deutschlands, Österreich, Schweiz und in das europäische Ausland.
Wir versenden eure Bestellungen so schnell wie möglich. Rechne mit einer Lieferzeit von 3-4 Tagen plus Versandzeit.
Wir versenden ausschließlich mit DHL und der Deutschen Post.
Du findest alle Details in der Widerrufsbelehrung. Zu Rückgabe und Rücksendung findest du die Informationen hier.
Du kannst per Paypal, per Vorkasse und Kreditkarte bezahlen. Außerdem stehen Klarna und ApplePay zur Verfügung.
Sobald du einen Gutschein- oder Rabattcode erhalten hast, kannst du diesen im Checkout an der Kasse einlösen. Tippe dazu deinen individuellen Code in das Feld Geschenkkarte oder Rabattcode bzw. Rabattcode ein.
Allgemeine Fragen
Ja, auf jeden Fall. Es gibt den Hashtag #thecouture und zu jedem einzelnen Schnitt einen eigenen Hashtag z.B. #hosesylvie und #cardiganclodette
Ein klares NEIN! Alle Schnitte werden von mir selber entworfen, gezeichnet und modifiziert. Die komplette Technik dahinter übernimmt eine professionelle Schnitttechnikerin mit jahrelanger Erfahrung. Wir garantieren dir einen professionell erstellten und gradierten Schnitt.
Beim Einkauf unserer Stoffe sind wir nicht nur auf eine hervorragende Qualität bedacht. Wir achten auch auf die Herkunft unserer Stoffe. Ein Großteil der Stoffe kommt aus Italien. Einige Stoffe werden auch in Portugal und in der Türkei hergestellt. Oft handelt es sich auch um ganz besondere Schätzchen, die bei der Bekleidungsproduktion einfach zu viel waren. Diese kaufen wir auf und bieten euch somit nicht nur qualitativ hochwertige, sondern auch nachhaltige Stoffe an. Solltest du spezifische Fragen haben, melde dich gern bei uns über das Kontaktformular.
